Gå til innhold

Returforsendelser

Oversikt

Cargonizer Connector genererer returetiketter automatisk etter at du sender en utgående forsendelse. Den kan også sende returetiketten til kunden på e-post. Ingen manuelle trinn kreves fra forsendelsesteamet.

Slik fungerer returforsendelser

Når du sender en transportbestilling til Cargonizer og Opprett retur-transportbestilling automatisk er aktivert, gjør Business Central følgende:

  1. Oppretter en ny retur-transportbestilling koblet til samme kildedokument.
  2. Bruker den konfigurerte Standard returtransportavtale og Standard returproduktkode fra oppsettet.
  3. Sender retur-transportbestillingen til Cargonizer for å få en retur-Consignment ID og returetikett.
  4. Skriver eventuelt ut eller sender returetiketten på e-post.

Konfigurere standard returtransportør

  1. Åpne Oppsett av Cargonizer Connector.
  2. Angi Standard returtransportavtale (transportør for returforsendelser).
  3. Angi Standard returproduktkode (tjenestenivå for returforsendelser).

Disse anvendes på alle automatisk genererte retur-transportbestillinger. Du kan overstyre dem per transportbestilling ved behov.

Automatisk utskrift av returetiketter

Aktiver Skriv ut returetiketter automatisk i Oppsett av Cargonizer Connector. Returetiketten skrives ut til den tilordnede skriveren umiddelbart etter at retur-transportbestillingen er sendt. Løsning av skriver følger samme prioritetsrekkefølge som utgående etiketter (bruker → lokasjon → produkt). Se Etikettutskrift.

Sende returetiketter til kunder på e-post

Aktiver Sende returetiketter automatisk i oppsettet. Business Central sender returetiketten til kunden på e-post etter at den har sendt retur-transportbestillingen. Kundens e-post hentes fra kildesalgsordren eller kundeposten.

Dette er nyttig for netthandel og postordrevirksomheter der kundene håndterer sine egne returer.

Manuell returforsendelse

Slik oppretter du en retur-transportbestilling manuelt:

  1. Åpne den opprinnelige transportbestillingen.
  2. Bruk handlingen Opprett returtransportbestilling.
  3. Velg transportør og produkt for returen.
  4. Send og skriv ut returetiketten etter behov.

Konsoliderte returer

Retur-transportbestillinger kan konsolideres på samme måte som utgående forsendelser — flere returforsendelser kan slås sammen til én retur-sending. Se Konsoliderte forsendelser.

Merknader

  • En retur-transportbestilling blokkerer ikke den utgående ordren. Begge postene kobles til samme kildedokument.
  • Business Central lagrer retur-Consignment ID-er og sporings-URL-er på retur-transportbestillingen. Disse er atskilt fra den utgående transportbestillingen.
  • Hvis ingen standard returtransportør er konfigurert, viser automatisk returopprettelse en oppsettsfeil. Konfigurer standardverdien eller opprett retur-transportbestillinger manuelt.