Gå til innhold

Oversikt

Hva er Dynapro Quality Management?

Dynapro Quality Management (utgitt under det tekniske navnet Deviation Management) er en Business Central-app for å registrere og følge opp kvalitetsavvik og ikke-samsvar — alt som går galt med en vare, en kundeordre, en leverandørleveranse, en intern prosess eller et stykke utstyr.

Den gir kvalitets- og produksjonsmedarbeidere ett samlet sted for å:

  • Registrere hva som skjedde, når, hvor, og hvilken vare, kunde, leverandør eller utstyr det gjelder.
  • Klassifisere avviket (feiltype, årsak, alvorlighetsgrad, forretningsmessig konsekvens).
  • Registrere hva som ble besluttet og gjort med de berørte varene (disposisjon).
  • Foreslå og følge opp korrigerende tiltak med ansvarlige personer og frister.
  • Kommunisere med kunden og registrere deres tilbakemelding.
  • Legge ved bilder, tekniske tegninger og relaterte dokumenter som dokumentasjon.
  • Eventuelt bokføre en negativ beholdningsjustering for kassert eller avvist lagervare.
  • Skrive ut en formell avviksrapport for intern bruk eller deling med kunde.

Hvordan det henger sammen

Et avvik beveger seg gjennom en uformell livssyklus i stedet for en fast godkjenningsflyt — det finnes ikke ett samlet «status»-felt. I stedet framgår fremdriften av hvilke ansvarlige personer og datoer som er fylt ut:

flowchart LR
    A[Registrer] --> B[Klassifiser og disponer]
    B --> C[Korrigerende tiltak]
    C --> D[Kommunikasjon med kunde]
    D --> E[Oppfølging og konklusjon]
    B -.-> F[Beholdningsjustering]
    E --> G[Skriv ut rapport]
  1. Registrer — opprett en avviksrapport som beskriver hva som skjedde.
  2. Klassifiser og disponer — sett alvorlighetsgrad, årsak, konsekvenskategori og hva som skjedde med de berørte varene.
  3. Korrigerende tiltak — foreslå og registrer korrigerende tiltak, med en ansvarlig person og frist.
  4. Kommunikasjon med kunde — hvis avviket ble rapportert til en kunde, registrer deres tilbakemelding.
  5. Oppfølging og konklusjon — legg til oppfølgingsnotater og marker avviket som behandlet.
  6. Beholdningsjustering (valgfritt) — kasser eller nedskriv berørt lagervare direkte fra rapporten.
  7. Skriv ut — generer en formell PDF/utskrift av avviket når som helst.

Hvor du bør starte

Jeg er... Start her
Kvalitets- eller produksjonsbruker som registrerer avvik Registrere et avvik
Administrator som konfigurerer modulen for første gang Oppsett av klassifisering og Oppsett og tillatelser

Integrasjon med rollesenter

Deviation Management legger til en «Tildelt meg»-varsling på flere rollesentre — Regnskapsfører, Regnskapssjef, Daglig leder, Produksjonsplanlegger, Ordrebehandler og Teammedlem — som viser hver bruker hvor mange åpne avviksrapporter som er tildelt dem. Ordrebehandler-rollesenteret får i tillegg en hurtigopprettelseshandling for å registrere et nytt avvik direkte fra båndet. Se Oppsett og tillatelser for detaljer.

Relaterte emner