Driftstimer¶
Oversikt¶
Dynapro Service Management avleser driftstimer på servicevarer og deres linjer. Hver servicevaregruppe bærer en policy for om timer må avleses, og appen minner teknikere på når timer mangler. Teknikere legger inn timene; koordinatorer ser varslene.
Avlesningspolicyen per gruppe¶
På Servicevaregrupper-siden setter du Timeregistrering brukes for å styre policyen for varer i gruppen:
| Verdi | Betydning |
|---|---|
| Aldri | Driftstimer avleses ikke for denne gruppen. |
| Alternativ | Driftstimer kan avleses, men er ikke påkrevd. |
| Alltid | Driftstimer må avleses. |
Når en gruppe krever timer (Alltid eller Alternativ) og ingen er avlest, gir appen varselet «Nye driftstimer er ikke avlest».
Avlese timer på en serviceordre¶
På servicevarelinjene i en serviceordre (ordreunderskjemaet) avleser du timer i disse feltene:
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Ant. driftstimer | Antall timer brukt for servicevaren. |
| Antall driftstimer avlest | Driftstimene som er avlest for servicevaren. |
| Dato for siste avlesning | Datoen driftstimer sist ble avlest for servicevaren. |
| Kundens serienr. | Kundens serienummer for varen. |
Når du legger inn Ant. driftstimer på en linje, rulles verdien opp til servicevaren hvis den er høyere enn varens gjeldende verdi.
Timer på servicevarekortet¶
Servicevarekortet viser driftstimehistorikken i gruppen Kost og bruk:
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Ant. driftstimer | Totalt antall timer brukt for servicevaren. |
| Garanti (driftstimer) | Garantien basert på driftstimer. |
| Dato for siste avlesning | Datoen timer sist ble avlest. |
De samme timefeltene flyter over på servicelinjen og den bokførte servicefakturaen, slik at avleste timer følger historikken.