Servicevarestatus og garanti¶
Oversikt¶
Hver servicevarelinje på en ordre bærer en driftsstatus, og appen viser skjermvarsler når en maskin ikke er operativ eller når driftstimer mangler. Du kan også endre garanti direkte på servicevarelinjen, men bare før det finnes servicelinjer. Teknikere og koordinatorer bruker disse feltene og varslene.
Status for servicevare¶
Feltet Status for servicevare på en servicevarelinje viser om maskinen er Operativ eller Ikke operativ. Den standard statuslisten er utvidet med I produksjon, Levert og Brukt maskin.
Feltet Kundens serienr. registrerer kundens eget serienummer for varen. Det kan fylles ut manuelt eller automatisk fra varekortet når en vare velges.
Infoboksen for servicevarelinjen viser antall servicekontrakter varen er på, som en gjennomboring.
Garantikontroll¶
Når Tillat endring av garantiflagg er aktivert i oppsettet, kan du endre garanti på en servicevarelinje. Å endre den spør: «Vil du aktivere/deaktivere en garanti for denne servicevarelinjen?» og kopierer garantiprosentene og -datoene fra servicevaren.
Garanti kan bare endres mens det ikke finnes servicelinjer for varen. Hvis linjer finnes, blokkerer appen endringen med: «Det er registrert servicelinjer for denne servicevaren. Garanti kan ikke endres her.»
Varsler og meldinger¶
Appen viser varsler på ordren. Administrer dem i Mine varsler:
| Varsel | Vises når |
|---|---|
| Driftsstatus for maskin | En servicevare på ordren ikke er operativ. |
| Nye driftstimer er ikke avlest | En gruppe som krever timer, ikke har timer avlest. Se Driftstimer. |
| Innkjøpet er ikke mottatt … før den angitte startdatoen | Deler bestilt for ordren ikke har kommet i tide. Se Innkjøp og bestillingsvarsler. |